相比其他行銷工作，SEO是一個相對不可控的領域。這究竟意味著什麼呢？
通常，我們可以根據經驗或歷史數據來預測關鍵字廣告、行銷活動或社群經營的成效。舉例來說，假設我們過去一個月的IG貼文觸及人數在某數字之間，未來如果策略沒有太大改變，我們可以預期接下來的貼文觸及人數也會在這個範圍內或接近這個數據。
然而，SEO卻是完全不同的情況。即使我們過去有許多成功將關鍵字優化至第一頁的經驗，也無法保證未來的關鍵字能如期進入第一頁。
許多時候，我們會發現：在相同的優化策略下，A、B、C關鍵字都進入了第一頁，但D關鍵字卻連前50名都進不去，甚至未被Google收錄。
在SEO的專業領域中，我們常常遇到「預期某個關鍵字會有進步，但結果不僅未進入第一頁，表現甚至非常糟糕」的情況。這就是SEO成效難以預測、難以控制的特性。
案例分享：無法進入第一頁的關鍵字
我曾與一位客戶合作。在一個核心關鍵字上，客戶的網站架構、內容品質、關鍵字密度都達到了極致，文章內容的專業度也遠超過競爭對手。此外，客戶A的網站權重（DR）和反向連結品質也比競品高出許多。（客戶是該行業中非常知名且權威的品牌之一，理應在SEO優化上更具優勢。）
我們持續調整網頁結構和內容策略，但這個關鍵字始終排在第一頁之後。而前5名的網站內容薄弱、權重低，甚至搜尋結果不精確。這種情況持續了將近十個月，我和客戶的士氣都受到打擊。按照SEO的原理，高權重的權威網站，加上正確的內容策略和高品質的內容，應該不會輸給那些內容薄弱、權重低的競爭對手。
放棄該關鍵字的半年後，Google進行了一次核心演算法更新（Core Update）。更新後，客戶A的自然流量爆發性增長了三倍，原本停滯的核心關鍵字也從第20名一躍升至第1名。
直到現在，這個關鍵字仍然穩居第一，並擁有完整的網站連結（Sitelink），有時甚至出現在精選摘要中。這證明了我們當初的優化策略是有效的，只是當時Google的系統判斷有偏差，無論我們怎麼努力都無法獲得排名。
像這樣「盡全力卻沒有成果」的案例在SEO工作中並不少見，屬於經常發生的現象。
面對SEO的不可控性，我們該如何應對？
透過這個案例，我想分享以下幾點建議：
1. 認識SEO的不可控性
即使我們在SEO上擁有完美的權重和內容品質，如果Google的演算法當下不給我們排名，再多的努力也可能徒勞無功。畢竟，Google的演算法並非完美，可能會出現搜尋結果不精準或演算法誤判的情況。作為SEO工作者，遇到這種情況時，我們應該與客戶或主管進行溝通，適時調整關鍵字目標（例如，優化其他關鍵字或改變關鍵字策略）。
2. 耐心等待演算法更新
Google的演算法更新旨在優化搜尋結果，修復漏洞或改善過去判斷不精確的情況。我們有許多案例都是「盡全力優化卻沒有成效，直到某次演算法更新後，流量和排名才突然提升」。
3. 適時放手，調整策略
如果我們已經盡了最大努力，根據專業判斷也已經將優化做到極致，但排名仍未提升，我建議暫時放棄原先的關鍵字目標，轉而優化其他關鍵字。畢竟，當下的演算法可能無法正確評估我們的努力。在這個過程中，與主管或客戶進行理性的溝通也非常重要。
遇到這樣的情況，可能是SEO工作者的無奈，但也是我們需要接受的事實。